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闲情逸致
→『 微信好文 』
本版文数:2604 今日文数:778
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核心场景:当向客户介绍完产品/服务后,客户直接说“别家比你们便宜30%”,以此压价,此时销售容易陷入“我们质量更好、品牌更大”的口说辩解,不仅无法说服客户,还可能让客户反感、流失。先分析客户,再处理客户的顾虑:一、常见错误回应(千万别踩坑)错误话术(客户根本不信,反而觉得你在找借口):ד他们家那个配置不一样的,没法比...
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第一次见客户,最容易被忽视的一步,其实是开场。如果开场太急着推产品,客户很容易产生防备心理。因为在客户心里,此时双方还没有建立信任。所以开场的目的只有一个:先拉近心理距离,为后面了解客户的期望、需求、动机做准备。在实际销售中,常见的开场方式大致有四种。一、简洁的自我介绍第一次见面,先让客户知道三件事:你是谁、你做什么工...
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普通销售员都是喜欢自卖自夸式的销售,喜欢跟客户讲,我的产品有多好多好,有什么样的功能,用了什么样的材质,有什么样的配置,有什么样的特色和优势,获过多少奖项,目的就是想要告诉客户,自己的产品有多么优秀,殊不知,你越是自卖自夸,客户越是会反感,越是不愿意听你讲。而顶级的销售员从来都不会说自己有什么,而是会去讲跟你的情况一样...
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同一个客户,同一种异议,你聊完石沉大海,销冠聊完当场签单。区别在哪?普通销售把异议当红灯,踩刹车;顶尖销售把异议当路标,踩油门。客户每抛出一个难题,都是在主动暴露自己的决策卡点。你能接住,就等于拿到了成交密码。下面这7个高频致命难题,每一道都是销冠的成交加速器。难题一:太贵了客户嘴上说贵,心里可能在想五件事:这东西...
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在B2B销售的复盘会上,管理者最怕听到两句话。一句是:“客户说没预算了”;另一句是:“本来以为稳了,结果最后冒出个没见过的张总把单子否了。”这种“信息在中途失真”的挫败感,是每个业务负责人的隐忧。我们总是在事后救火,却很少反思:为什么这些致命的关键信息,在长达数月的跟进中,竟然从未真正进入过我们的管理视野?01管理者的...
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做销售要有好业绩,必须有足够多的客户。要有客户,第一步是加上客户的微信。但是很多人做不好这一步。有人一天发几十条好友申请,通过的不到十个。有人加上了微信,客户之后再也不说话。有人刚发完自我介绍,就被客户拉黑。其实不是客户不愿意加微信,是你从开口要微信的时候,就做错了。普通销售和业绩最好的销售的差距,不是谁更能吃苦,是谁...
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很多刚接触Seedance2.0的朋友,都会陷入一个无解的误区:觉得提示词写得越长、形容词堆得越满,出片效果就越好。于是把“8K超高清、电影感、氛围感、大师级光影”写了满满一整栏,结果生成出来的视频,要么人物五官全程乱飞崩成外星人,要么动作卡顿到像逐帧PPT,要么前3秒还是你要的场景,后5秒直接换了个人换了个世界。改来...
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这个问题,我以前真的踩过很多坑。报完价之后,我最怕的就是👇👉客户不回然后我会干嘛?第二天就忍不住问👇👉有没有什么进展?再过两天又问👇👉这边有在看吗?说实话,现在回头看👇👉挺尴尬的因为很多时候👇👉客户根本还没来得及看后来我才慢慢意识到一个问题不是客户不回你👉是你节奏太快了客户在报价之后,其实在干嘛?...
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销售的功底,在于销售之外。那些看不见的细节里,藏着重要的商机。不管是什么原因撬动了客户当时的好奇心——总之,你加到了客户微信。那么,你通常是怎么利用这个工具和客户保持联系的?产品信息狂轰乱炸?群发消息,或早、中、晚廉价问候?迷恋发语音?朋友圈全是广告,或是毫无筛选性的分享?微信聊天只关心“你什么时候能跟客户见面”?还是...
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一、说话要真诚。真诚是友谊的开始。二、给客户一个购买的理由。要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。最好使用客户见证,譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。四、以最简单的方式解释产品。不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请业务...
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高客单成交的本质,是一场基于专业的平等对话,而不是基于讨好的情绪服务。这类人群通常不缺钱,也不缺选择,他们缺的是一个值得信任的专家,而不是一个只会顺从的客服。毕竟高客单产品的属性决定了它会给客户带来重要影响或者利益,付费一定来自深度的信任,如之前提到,付费只会发生在客户已经想象到自己的问题能够被解决。没有人会信任一个没...
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📌你跟了三个月的客户,快签合同了,对手突然降价10%。客户拿着竞品的价格来找你:「他们比你们便宜这么多,你看怎么办?」你心里骂娘,脸上还得笑。你该怎么办?一、先别慌,判断一下01他们是真的降价竞品确实调整了价格策略,那你就面临真实的竞争压力02他们是来压价的竞品根本没降价,客户拿这个来压你。这是惯用招数,你得会识别0...
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9种实测有效的Seedance2.0真人过审技巧,让你的AI视频创作不再受限大家好,我是小知小道。最近很多创作者朋友都在问同一个问题:为什么用Seedance2.0生成真人视频时,上传的参考图总是被系统拦截?这确实是当前AI视频创作中最大的痛点之一。根据我的了解,Seedance2.0之所以限制真人面部参考图上传...
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在外贸行业,开发一个新客户的成本往往是维护老客户的6倍以上,而通过老客户转介绍获取的新客户,其转化率和客单价都远高于冷开发客户。然而,很多外贸业务员明明和老客户关系不错,却迟迟拿不到转介绍——问题往往不是客户不愿意帮,你没有用对方法。今天这篇文章,就为大家系统梳理外贸老客户转介绍的全套实操方法,从底层逻辑到具体话术,手...
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听说过一个挺震撼的事:华为有个客户的CEO开完会后对团队说:“现在最懂我们公司的,不是我们自己人,是华为的销售团队。”这话背后,藏着B2B销售的核心逻辑:不是推销产品,而是成为客户的“业务合伙人”。华为的铁三角团队到底是怎么做到的?这三个方法,不管你做什么行业,都能用得上。一、客户关系不是“喝酒应酬”,是“立体渗透”很...
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你有没有这样的经历?一见到顾客就滔滔不绝,但大多数的客户还没听完,就拒绝了。很多销售正是因为不去听,最终成交落空。有时,会听比会说重要得多。这个世界从来不缺夸夸其谈的销售人员,缺少的是会倾听的销售人员。大家都知道倾听的重要性,为什么做不到呢?1、总以为了解客户客户确实具有相似性,销售天天见客户,客户的很多问题天天听到。...
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茅台是53度,五粮液经典款是52度,国窖1573是52度,青花汾酒也常见53度。很多主流高端白酒,不管香型、产地、品牌故事怎么讲,最后总会出现两个数字:52,或者53...中国白酒明明可以有很多度数。三十多度的低度酒有,四十多度的商务酒也有,六十多度的原酒...但一到“高端”“经典”这几个关键词,度数就固定52/53了...
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说真的,这个问题我被问烂了。“郑老师,我上次跟客户聊得挺好的,这次约他怎么就没反应了?”我就问他,上次走的时候你说了啥?他想了半天——“就说,那您忙,我先走了。”行,找到问题了。你没留钩子。什么是“钩子”?这个词,我第一次听是一个做快消的老业务跟我聊的。他跑客户将近二十年,说话不文绉绉的,就甩了一句:“每次走之前你得钩...
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核心提示:老者真是个营销的高手,他把孩子们的兴趣引导转化为金钱;又成功的通过不断地减少金钱从而拿走了孩子们对足球的兴趣-达到了自己的目的。有个富有的老头,退休后离开吵闹的城市,在乡间的小房子里过着平静的生活。他最喜欢的是窗外安静的草坪。可是近来总有一帮孩子跑来草坪踢球,把老头烦得不行。可是草坪也不是自己家的,总不能围起...
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又到月底了。这几天是不是又开始盘点还有几个意向客户月底前能收进来?大概率你身边会有人是这么盘的...“这个说再考虑,估计没戏了。”“这个上周就没回微信,放弃了。”“这个预算不够,算了。”说出这些话时,还在理直气壮的告诉自己:这叫“理性筛选”。但,这些所谓的“理性筛选”,可能只是你自己先举了白旗。1战争以一方失去战斗意志...
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一、让客户记住你某些书中说提到“形象”的重要性。于是,初做销售的我便按书中指导穿得人五人六,西装革履去见终端客户,却事与愿违。后来,在与客户交流中才找到原因。“你刚来的时候,人五人六,穿得象个总经理,大谈特谈你的公司你的产品,知道我当时怎么想的吗?”“怎么想的?”“觉得你有病!我每天接触象你这样的销售成百上千,都说着一...
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异步编程早已成为JavaScript的核心能力,从早期令人头疼的回调地狱,到Promise链式调用的优化,再到async/await带来的“同步化”语法体验,JavaScript异步处理方式持续迭代升级。但即便async/await让代码可读性大幅提升,在部分场景下仍会产生不必要的性能损耗。本文将分享一种新一代异步编程...
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你有没有过这种经历:本来只想随便逛逛,结果被销售问了几个问题后,稀里糊涂就买了远超预算的东西?这背后藏着销售最核心的底层逻辑——谁掌握提问权,谁就掌握主动权。销售的反问是“攻”,你的疑问是“守”,聊到最后,一直回答的人,往往是被成交的那个。一、提问权=主导权:销售的反问,全是“套路”销售高手从不会被动回答你的问题,他们...
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很多人有个错觉:我的产品够好,客户需要了自然会来找我。这是最大的误解。80%的成交,都建立在5到7次以上的客户跟进。你不触达,就没有成交。营销学里面有一个7次曝光理论,同一个用户至少要看你7次,他才会下单。明白这点以后,你怎么发内容?再经历三个阶段:第一个阶段,不发;第二个阶段,乱发;第三个阶段,学会有体系地发。把整个...
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做销售,最常听到的话之一,大概率就是:“太贵了。”很多销售第一反应,是开始解释。讲材料、讲工艺、讲成本,试图证明“其实不贵”。但你会发现一个很真实的情况:你越解释,客户越冷。不是你讲得不够清楚,而是你从一开始就走错了方向。客户说贵的时候,有时他自己都不一定知道为什么贵?或者只是习惯性的说一句太贵了,因为这是很多采购默认...
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