ERP对接Agent,根本不会增加任何智能
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现在市面上又开始了一种新的双向热炒:ERP可支持热门Agent工具;各类Work Agent工具也可以打通主流ERP。 在我看来,这种拉郎配组合就是瞎耽误工夫,不会增加任何智能成分。 就像一个不太聪明的人,穿上一个漂亮的马甲,并不会因此而变得更聪明。 因为ERP底层逻辑没变,只是加了一个调度编排的Agent。没有新的推理空间,智能化根本就无从谈起。 那为什么双方还乐此不疲于此呢? 对于各种Work Agent来说,原本只是个人Agent工具,一直想往ToB里插一脚。有枣没枣,先打一竿子再说。 而对于ERP厂商来说,就是抱着“别人有,我也得有”的心态,幻想着未来选型中可能会加点儿分。 此外,互联网公司所谓的“流量入口”,没准儿会因此显灵。 至于这件事的实际价值,其实主要体现在用户操作体验上——传统ERP界面操作太啰嗦、太繁琐,不如一条命令直接启动来得爽。 所以说到底,这样做的价值,更多是为了迎合某些终端用户的“操作自由”,满足他们的情绪价值。 但这件事对正经、成熟的ERP系统来说,其实没有多大必要。 首先,ERP里90%的操作,都有固定的业务流程需要遵守。比如最简单的入库操作,流程也是环环相扣,你不能从半道随意开始操作。 其次,还存在API暴露风险。系统本身对数据级别、访问权限、合规保证等,都已经设计得非常周全,但通用Agent并不会考虑这些企业级规则,可能会直接带来错误、安全和合规风险。 最后,用户的新鲜劲儿一过,所有工作全都白做,还留下一个受伤的ERP。 话说回来,这两年整个软件行业,都被AI的一通夸张吓懵了。为了迎合AI智能体的趋势,ERP做“无头化”改造,也算合情合理。 但绝大多数改造,都是面向自家产品或生态伙伴的智能体,并不会随意开放给个人化的通用Agent工具。 说到底,这种智能体直接对接业务系统的方式,并不会增加任何真正的“智能成分”。 想要让系统产生真正的业务智能,需要在智能体编排层和业务系统之间,额外加入一层“智能层”,也就是上下文层——那才是推理展开的空间和智能产生的地方。 阅读原文:点击这里 该文章在 2026/7/30 16:58:52 编辑过 |
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