1、启动会议：

主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP，并在企业中应用ERP系统能给企业带来如何的效益，另外就是ERP软件的各个功能的培训介绍。

2、初次调研：

主要的目的就是ERP系统提供商的实施顾问人员对企业各个部门的业务流程初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对ERP的认识和期望，以便制订工作计划。

3、编码原则制定：

主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用ERP的基本原则，其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括BOM架阶）的分阶建立等。

4、流程拟定：

主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业所在行业的累积经验，结合ERP系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升，流程能否更完善，就需靠这个流程拟定了。

5、系统开发：

主要的目的是依据最终敲定的编码标准与标准化业务流程，开展系统落地搭建工作。实施人员对ERP系统进行模块配置、参数调试、界面适配，贴合企业标准化业务需求。针对企业特殊、个性化的独有业务场景，开展针对性的功能定制与二次开发，补齐系统与企业特殊业务之间的功能差异，让系统架构、功能逻辑、运行规则完全匹配企业既定标准与业务流程，为后续数据整理、系统测试筑牢硬件与功能基础。

6、资料收集：

主要的目的是企业各部门人员严格遵照前期制定的编码原则与数据标准，全面归集整理ERP系统上线所需的各类基础档案资料。核心包含物料全维度资料、供应商档案、客户信息、部门架构、人员权限等基础数据，同步完成资料的筛选、核对、规整，剔除无效、错误数据，形成规范完整的基础数据台账，为后续系统流程测试、期初数据导入提供合规的数据支撑。

7、流程测试：

主要的目的是验证整套实施方案的合理性与适配性。企业人员依托已定的编码标准、定型的业务流程和规整完成的基础资料，开展全场景实操测试，模拟企业真实业务流转全过程。全面检验ERP系统功能完整性、参数适配性、操作便捷性，核对流程运行、数据流转的通顺度，及时排查系统漏洞、流程卡点、标准适配问题，完成迭代优化，确保系统、流程、数据标准与企业业务完全适配。

8、期初导入：

主要的目的是整理、核对、校准企业ERP正式上线所需的各类期初存量数据，严格按照既定编码标准与系统规范完成数据规整。在实施顾问的指导下精准、分批录入系统，完成系统初始化配置，搭建准确、规范、完整的系统期初数据底座，保障ERP系统正式启用后，业务数据流转连贯、统计精准，为常态化运营夯实数据基础。

9、上线辅导：

主要的目的是完成企业全量业务的线上迁移，所有日常业务正式通过ERP系统标准化处理。在系统上线后的一至两个月关键适应期，实施团队全程驻场跟进、一对一实操辅导，针对性解决员工操作难题、业务流转问题，规避初期操作不熟练、流程不熟悉导致的数据错误、业务混乱等问题，保障系统平稳过渡、稳定落地运行。

10、月结辅导：

主要的目的是在系统完成首个自然月全流程运行后，开展月度复盘校验工作。通过ERP系统自动生成企业经营、业务、财务所需的各类管理报表，全面核验报表完整性、数据准确性、业务匹配度，复盘整月系统运行与业务流转情况。针对月度运行中暴露的细微问题持续优化调整，形成标准化月结流程，保障系统长期稳定、精准赋能企业日常管理与经营分析。

当然，一个企业中要成功实施一个ERP系统，单纯的靠以上九个步骤是远远不够的，ERP的实施是一个非常规范的过程，所以，我们在这里将这过程分作为两大块。

一、以实施文档全面贯穿实施过程：

作为实施顾问人员，在实施的过程中，应将各种标准的实施文档提交给企业，以确保ERP实施项目的质量进行，也就是说，顾问与企业之间的工作与文档的制作息息相关，可见文档在实施进程中的重要性非同一般。

那么，文档到底对整个实施工作有怎样的作用呢？首先，我们大致将ERP实施中的文档作为一个分类：

• 分阶段实施计划文档

• 分阶段目标设置文档

• 标准业务流程文档

• 标准编码、标准数据文档
  

• 标准参数设置文档

• 功能操作指南文档
  

这些文档将会伴随着ERP实施的各个阶段逐渐充实、完善；也同时记载了整个实施的过程和成果；那好，现在我们来分析一下这些文档的价值所在：

1、书面化的文档有助于实施人员与企业人员明确了解各自的职责，信息互通，共同把握实施过程的节奏。

2、标准业务流程文档更有助于双方明晰业务流程，有效配合业务流程的重组和优化。

3、标准编码、数据文档及标准参数设置文档是实施中不可缺少的基础资料，可有效减少重复工作，避免对正常工作的影响。

4、功能操作指南文档可帮助最终用户规范化操作，加强培训效果。

通常来讲，ERP的实施工作可能长达数月不定，在这个时间跨度中，企业在最初实施ERP时确定的ERP项目的人员，也许难免会发生一些变化，那么，在发生变化时，ERP实施文档就可以承担起指导双方快速工作的标准文档的作用；还有，当实施完成后，企业的运行过程将是更漫长的过程，那么实施的标准文档就将成为企业实施信息化的公共载体了，成为指导企业后续工作的航标，和企业在后续人员培训方面提供详尽的素材。

二、培训全面贯穿实施过程：

在ERP实施的过程中，培训始终是作为一条主线的，具体点说吧，在系统实施过程中，培训对象包括以下四类：

企业领导层、核心小组(项目负责人)、技术小组、最终用户。

1、企业领导层培训，对高层的培训主要是ERP管理理念的培训，通常会由软件提供商安排较资深顾问师对企业领导层进行ERP管理思想的培训，使得企业领导层能够从总体上理解ERP系统的理念、流程和功能。

2、核心小组（包括项目负责人、部门经理）的培训，对于这一类的培训内容包括ERP系统的管理思想概念、ERP系统的具体功能以及ERP系统各种报表的应用。

3、技术小组培训，技术小组的成员主要包括参与ERP系统及服务器配置、网络安装、设置及管理的信息部门成员。培训的主要目标是提供ERP系统的设计结构，各个模块的关联关系与数据库结构，系统问题处理等。

4、最终用户培训，培训目的是使用户了解ERP系统后新的业务前景、目标以及带来的好处，使用户能清楚的了解到ERP是什么，怎样通过它提高个人及整体的业务表现，使用户发觉其工作内容的变化及ERP将如何融入其日常工作。同时向用户提供从现状到未来迁移过程中通用的术语，引导用户如何使用ERP完成其工作。

ERP的实施过程中的培训作为实施的一条主线，既体现了ERP实施很高的附加值，又充分体现了ERP实施过程中的知识转移。把ERP从半成品到成品的过程实质就是知识转移的过程，其中包含企业的管理诊断，实施战略的选择，业务流程的设定，对企业需求的恰到好处的分析。

上述中，企业信息化是一个长期的过程，在这个过程中，成熟完善的ERP系统是信息化成功的前提，严谨科学的实施方式是保证ERP成功上线的关键。