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在销售的世界里,流程就像一场精心编排的舞剧,每一个动作、每一个环节都至关重要。今天,我们来深入探讨一下销售过程中一个极为关键的环节——破冰之后,如何巧妙地解除客户的抗拒。一、破冰:建立信任的第一步当我们第一次见到陌生客户走进实体店时,破冰是必不可少的动作。破冰的目的很明确,就是为了建立信任。我们用微笑、问候、轻松的话题...
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做大客户软件销售,必须要懂得客户的7大暗示:1,客户问你家软件的价格:其实在考虑有没有超出自身的预算;2,客户说采购时再找你:其实就是不想给你做,已经有了倾向;3,客户说多看几家比比:说明你客情关系不到位,客户已经有了备选;4,客户说没时间听汇报:说明不想让你浪费他时间;5,客户说会帮你介绍客户:其实,对你家产品满意...
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点晴模切ERP中支持MTO和MTS两种生产方式:MTO(MakeToOrder):按订单生产,只有在接到了客户的订单时才启动生产。生产出来的成品都是关联销售订单的,适合客户稳定、产品多、变化大的工厂。一般常见于来料加工、贴牌制造;MTS(MakeToStock):按库存生产,只要仓库的库存低于安全库存了就启动生产。生产...
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宝子们,干销售这行的都清楚,要是约不到客户,整个销售流程根本就没法开展!只有成功约到客户,咱们的销售工作才能迈出关键的一步!为啥这么说呢?要知道,客户愿意跟你见面,就表明人家对产品是有需求的,或者想进一步深入了解要是人家嘴上一直拒绝见面,那就很可能意味着真的没需求,或者根本就不想跟你合作。这时候,就得好好寻思寻思,为啥...
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很多企业在卖点提炼上往往陷入“自嗨”模式,他们要么盲目堆砌产品功能,要么空洞地宣称产品“最好”“全网第一”“行业标杆”等,却无法真正打动用户的心。接下来通过四个步骤,并结合实际案例手把手教你如何提炼出打动用户的卖点,打造让人无法拒绝的购买理由。一自我剖析:你的产品到底“牛”在哪在提炼卖点之前,首先要对产品有全面、深入的...
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错把卖点当买点,会导致我们辛苦做出来的产品用户并不买单。比如某保温杯品牌宣传「采用316不锈钢材质」(卖点),但用户更关心的是「24小时保冷保热,露营时随时喝到冰咖啡」(买点)。单纯强调材质参数,反而让消费者觉得与自己无关。卖点和买点的混淆,本质是「企业视角」与「用户视角」的错位。卖点与买点分别究竟是什么?卖点(USP...
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著名营销专家特德·莱维特说过:“没有商品这样的东西,顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。”对于品牌方来说,这句话太重要了。我们常常陷入一个误区:拼命在商品上下功夫,却忽略了用户真正关心的是什么。而用户的需求其实很简单,他们只想知道你的东西能不能直接解决他们的问题。问题是,很多品牌搞错了方向。他们盯着自己的产品,...
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今天我们来跟大家聊一聊一个话题。那就是如何让客户感觉占了便宜。这个话如果我们把它分成三种意思。第一种:如何让,客户感觉占了便宜。第二种:如何让客户感觉,占了便宜。第三种:如何让客户感觉占了,便宜。文字表达没有朗读那么清晰,不知道我表达的还清楚。大家看我的码字,不要纠结这些,也不要纠结标点符号,手机上码字,多多包容,出发...
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“我们产品很好。”“我们的技术行业领先。”“我们服务做到极致。”每次我在品牌咨询过程中,问到:“我们到底在卖什么?”的时候,经常听到企业管理者这么说。但我们真的知道自己在卖什么吗?PART01好生意的本质不是卖东西,而是让人心甘情愿买单这可能是许多品牌创始人、市场负责人、乃至CEO都会忽略的一个问题——他们以为自己卖...
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营销技巧:搞清楚这六个问题,你就能让客户心甘情愿地成交,不信你可以试一试搞清楚以下六个问题,你就能搞定客户,轻轻松松就能赢得客户的喜欢和信任,想不成交都难,希望大家都来学习探讨,得到一些启迪。第一个问题:你是谁,你的定位是什么,你能做什么。定位的目的就是让客户明白,你是做什么的,换句话说,就是要让客户知道,你对他他什么...
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面对一个陌生客户,不是一上来就介绍你的公司、你的产品,如果客户不用心听,你讲的再好、再专业,也没有意义。所以,你首先解决的是——如何让客户真正的听你说。客户之所以不听你说,我们找出关键的问题,各个击破。第一、就是不接纳你这个人。所以你的外在形象、你的礼貌用语、对客户的尊重程度,是客户愿意和你交流的前提。有了这个前提,你...
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营销技巧:千万不要害怕被客户拒绝,你的下一单就藏在“不”里面做销售的,最害怕、最希望的就是被客户拒绝,可事实上,往往每天最多的就是被一个又一个客户拒绝,尤其是满怀希望出门,原本在自己的想象中,今天要见的客户,是自己多年的好朋友,关系这么好,而且自己觉得这是为了他好,对他很有帮助的,他应该不会拒绝自己的,可结果呢,还是被...
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营销技巧:打动客户的,永远都不是产品的卖点,而是客户的利益点很多销售员总喜欢盯着产品去研究,产品有哪些功能,有哪些特色,有哪些卖点,希望用这些卖点来打动客户,见到客户就用自己理解总结出来的卖点来跟客户介绍,希望客户能够听进去,有感觉,可是结果却是大大出乎自己的预料,你虽然说得口干舌燥,可是客户还是无动于衷,根本就打动不...
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从“有意向”到“成交”你只差这3个动作
在销售过程中,最让人头疼的不是找不到客户,而是明明客户有意向,却迟迟不签单。很多销售在前期沟通、产品介绍、需求挖掘上做得很好,但最终却卡在临门一脚,眼睁睁看着客户流失。其实,从“有意向”到“成交”,关键不在于客户是否认可产品,而在于你是否能精准推动客户做决策。今天,我们就来...
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销冠的秘诀就是敢开口、敢逼单、敢收钱你有没有发现,那些业绩顶尖的销售,往往不是技巧最厉害的,而是最敢开口、最敢逼单、最敢收钱的人?很多人以为销售靠的是话术、技巧,但其实,真正的销冠,赢在心态和胆量。他们不怕被拒绝,不怕谈钱,甚至不怕“逼”客户做决定。而那些唯唯诺诺、总怕得罪客户的销售,往往业绩平平,甚至被客户牵着鼻子走...
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用户尖叫的“核心卖点”原创小喵诸葛喵品牌定位2025年03月13日16:54山东为什么你的产品总被淹没在货架?你在超市里拿起一瓶水,货架上摆着几十种品牌,包装大同小异,价格相差无几。但你的手最终伸向了农夫山泉,因为那句“大自然的搬运工”早已刻进你的潜意识。这就是核心卖点的力量——它让产品从“可买可不买”变成“非你不可”...
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什么样的是合格的盘点单。两个关键词。一个是利于盘点,这个盘点单,员工拿着去盘点,要便于他盘点,盘了一个货位,一回头单子上找半天找不到是哪一行了,这是不方便。另一个关键词是可追溯,盘点单上要能看到各种的盘点信息,知道是谁盘的,知道员工是怎么盘的。首先是盘点单的表头,XX仓哪次哪月盘点表或者是其他什么盘点,后面是年月日的具...
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真正厉害的销售,不是成交而是过滤。低端客户有三个特征:不忠实,不信任,不划算。低端客户毫无忠诚度可言,在他们眼里销售只是一个卖东西的臭业务。不光不懂得尊重,反而会提出各种无理由的要求。低端客户的成交周期往往是最长的,因为爱计较事情多。你在一个低端客户上号三个月就算最终收益你也是亏的。你的时间成本就已经搭进去很多。但高端...
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很多销售总是抱怨没有客户,其实是不敢跟进。打开微信好友列表,客户1000+,怎么可能没客户。你以为的没客户,是你在给自己设限,反倒是你在给客户找不买的借口。还记得我刚做销售的时候,每天拼命打电话,新增意向客户高兴得很,聊了几天客户也很热情,好不容易以为客户要买单了,最终石沉大海。明明前一秒还在聊天,下一秒像人间蒸发一样...
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命名即需求。命名即痛点。命名即理由。命名即销售。最好的产品命名,是能直接帮助产品强势卖货的产品名,是能与消费者建立最短链路连接的名字。如欧赛斯客户中白象集团的战略大单品“汤好喝”系列。汤好喝=消费者需求=购买理由如东鹏特饮的战略大单品“补水啦”系列。补水啦=消费者需求=购买理由欧赛斯服务的根力多的战略大单品“茬无疾”系...
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做销售,因为害怕跟进客户,最后被领导催着或逼着去联系客户,是最正常不过的事情了。这是一个心理障碍,主要原因是怕被客户拒绝,还不如不联系客户,心理上侥幸着,客户还是有机会成交的,又或者等待着客户主动联系,反而成交的把握更大。销售不去做跟进动作,失去的是与客户深度连接的机会,这也是成交的关键。01抓住成交的机会销售为什么必...
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在数字化转型的浪潮下,企业对于高效、智能的办公管理需求日益增长。点晴OA系统凭借其强大的功能、灵活的定制能力和卓越的用户体验,正成为越来越多企业的必要选择。那么,究竟是什么让点晴OA系统脱颖而出?
提升办公效率,告别低效流程
传统办公模式下,审批流程繁琐、文件传递滞后、信息孤岛等问题严重制约企业运营效率。点晴OA系...
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在当今这个电商蓬勃发展的时代,高效的仓库管理已成为企业竞争力的关键因素。你是否经常为库存不准确、发货错误、效率低下而烦恼?点晴WMS仓库管理系统正以其卓越的性能和智能化解决方案,成为越来越多企业的选择。点晴WMS(http://jxc.clicksun.cn/)是一款专业的仓库管理软件系统,专为现代物流仓储需求设计开发...
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强者从不抱怨环境,只有卖不出去的产品,没有不好的产品。无论竞争再怎么激烈,也有做得风生水起,甚至年销达150亿的,例如胖东来。竞争大小与否从客观上都无法改变,能改变的只有你的竞争策略和品牌服务意识。如果只知道拿着你的产品四处吆喝,那多半只会沦为被踢出局的结果。因为,如今的市场竞争重心发生了重大迁移,用户关心的其实不是你...
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