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点晴OA发送邮件时报错:800403e9,Message could not be saved in database

admin
2013年8月29日 16:13 本文热度 16701
终极解决方案:
卸载hmailserver,然后重新安装到其他目录,不要安装在原来的目录:D:\clicksun\hmailserver下面,参考教程:
1、点晴MIS系统Email邮件模块hMailServer组件安装配置教程
  http://8946.oa22.cn
2、第一步:点晴MIS系统Email模块hMailServer安装过程指引
  http://5653.oa22.cn
3、第二步:点晴MIS系统Email模块hMailServer数据库连接配置指引
  http://5654.oa22.cn
4、第三步:点晴MIS系统Email模块hMailServer组件权限设置方法
  http://5644.oa22.cn

㉿ Kevin(243062529) 10:17:29
点晴OA发送邮件时报错:
hMailServer COM library 错误 '800403e9' 
Message could not be saved in database. 
/~temp 93182921313./71750849401.asp,行 955 
发邮件时候出现这个报错

点晴客服(1071289759) 10:18:12
hmailserver是你手工安装的?不是点晴OA安装程序自动安装的?

㉿ Kevin(243062529) 10:18:34
是的、自动安装失败了、后来手工安装的
按照论坛上的
主程序是好的
 
点晴客服(1071289759) 10:20:13
没有配置hmailserver,需要先配置,重新配置hmailserver连接数据库密码:
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4086
 
㉿ Kevin(243062529) 10:29:18 
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4579
我是按这个帖子安装的

点晴客服(1071289759) 10:32:08 
你这一步还没有做:
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4086

㉿ Kevin(243062529) 10:33:53 
这一步也设置了哦
完全按照这个来的

点晴客服(1071289759) 10:34:47 
还有一个原因,D:\clicksun\hmailserver\data这个目录访问权限必须开放为everyone

㉿ Kevin(243062529) 10:35:19 
嗯、也设置好了
我发现这个文件夹下面没有东西

点晴客服(1071289759) 10:37:27 
那有大问题,说明你的配置肯定出问题了
所有的邮件附件都是保存在下面的,现在保存不成功,说明你的hmailserver根本就没有安装在这个目录下,你应该安装到其他地方去了,将data这个目录访问权限设为everyone试试看

㉿ Kevin(243062529) 10:47:46 
嗯、
设置了、配置过后data 和database 都是空的

点晴客服(1071289759) 10:54:14 
你的hmailserver根本就没有安装在这个位置!
点晴客服(1919001814) 15:00:43
你那个邮件的问题搞定了吗?

㉿ Kevin(243062529) 15:00:53
搞定了

点晴客服(1919001814) 15:01:04
是安装位置错了吧?

㉿ Kevin(243062529) 15:02:18
安装的时候有个选项 是一个是配置内部数据库
一个是配置外部数据库,应该选第二个,我之前选了第一个

㉿ Kevin(243062529) 15:02:25
位置没问题
 
㉿ Kevin(243062529) 15:06:41
改密码这个 我先只把  Application("db_pwd")改了、邮件还没改,系统就报500错误
 
点晴客服5(1919001814) 15:08:19
用户名和密码都要改成你的sa的,否则还是用的点晴OA默认创建的clicksun账号,你只改密码,不改用户名当然报错啦。

该文章在 2017/10/25 11:29:51 编辑过

全部评论1

Ccoffee
2014年4月24日 11:55
1、检查DCOM组件中hmailserver,是否赋予了hmailserver相应的权限;
2、打开OA服务器上的资源管理器,将目录 D:\clicksun\hMailServer\Logs 中含 ERROR_hmailserver_********.log 的错误日志发送给点晴客服人员,用于查找分析真正的错误原因:


该评论在 2018/6/15 10:16:30 编辑过
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