【销售管理】如何让客户感觉占了便宜
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今天我们来跟大家聊一聊一个话题。那就是如何让客户感觉占了便宜。这个话如果我们把它分成三种意思。第一种:如何让,客户感觉占了便宜。第二种:如何让客户感觉,占了便宜。第三种:如何让客户感觉占了,便宜。文字表达没有朗读那么清晰,不知道我表达的还清楚。大家看我的码字,不要纠结这些,也不要纠结标点符号,手机上码字,多多包容,出发点就是大家每天见面聊聊叨叨。 那我今天就来说几个故事。 第一个故事是这样的。我们做销售工作的人员,你一定要知道,从客户的需求点入手。满足客户的需求,解决客户的问题,这是现在销售工作者必备的销售逻辑。那么,如何创造、激发客户的需求?和让客户对这样的一个需求产生强烈购买的欲望。如何能够让客户在短时间内下定决心,从而和你签订合约?如何让客户立马可以掏钱跟你购买你的产品?这些都是非常重要的。今天讲的如何让客户感觉占了便宜。其实是。在立马让客户掏钱购买你的产品的时候。最重要的一种情。情绪价值。我刚才已经讲了。这句话可以分成三个部分来理解。因为我们在销售的过程中。客户他感觉是占了便宜的。这种心理。那他会让客户觉得。占了便宜。 接下来我就给大家讲个小例子。最简单的在超市大家有的时候会看到手机壳的促销。那假如说在旁边有个黄色的标签写着全场手机壳只要19元。但是如果我们有另外一个更加醒目的标志的KT板上面写着。抖音同款,199元。我们限时秒杀19元。过了这个村,没了这个店,仅限今天一天。如果客户从超市这个地方走过去。他都会感觉到自己不买就亏了。大家有没有发现,这个客户在买手机壳的时候,他买的是自己占了这个便宜的。感觉,事实上,他有没有消费?他已经消费了。但是他为什么会立马消费呢?因为他感觉在抖音上的爆款是199元,现在是一折只要19元。他不买他就亏了。因为手机壳是一个消费品。他买回去囤在那边。说不定哪一天就要换手机壳了。这个案例说明,广告促销低折扣的价格来买到爆款。所以这种错觉会让客户感觉到。他占了便宜。如果不买,那就亏了。
第二个接下来我们来讲第二个故事。 就是如何让客户感觉占了便宜。 现在天渐渐热了。我相信很多人从衣柜里面把T恤衫翻出来的时候,是不是感觉到T恤衫变形了?白色的T恤衫是不是还稍微有点泛黄?所以,买新的T恤衫这样的一件事情,估计又是你立马要考虑的了。因为T恤衫穿起来人非常的舒服。白色的T恤衫穿起来更是显得人特别精神。跟大家讲一个案例。在上个星期一的时候我们有一场活动。然后正好来了一个客户,他的全身都是穿的白色的。短头发看上去非常精神。我就在过道上碰到他,直接夸他。我说姐,你穿这套白色的衣服,今天在青龙山庄这样的美丽的风景里拍照一定好看。因为白色是钻石色。所以你一定是一个对自己的衣品有要求的人,对生活的品质有追求的人。真的是特别的美。今天一定要多多拍照,发抖音、发朋友圈。让我们大家所有人都能感受到你的品质、你的快乐、你的幸福。他就特别的开心,在我们现场客户活动经营的时候,能够感受到他的幸福,从他的脸上洋溢出来。所以白色的T恤衫可能你夏天就要考虑买一件了,对不?如果大家要买T恤衫,可以去看一下我之前写的一篇文章,关于我们职业销售穿职业装的那篇文章里面在我的公众号。可以去小店里面看一看,可以买到品牌的正品的特惠的白色T恤衫。好了,不岔开话题了,给大家来讲这个案例。我们在市场上经常会看到我们去买这个T恤的案例,现在的超市,包括商场,包括我们的迪卡侬,这些地方都是有白色的T恤卖的。那我们做一个大大的背景墙。今天所有的T恤199,只要99。客户看到这样的一个画面的时候,是不是觉得立马可以血赚,甚至有的商家还会用断码来进行。他是不是真的断码呢,我们也不知道。只是客户看这样的一个广告牌的时候,他会觉得你看这个T恤原来是199,现在因为断码只要99。甚至有的商家他会直接标这个T恤299,现在只要199。所以如果商家品牌特惠不做这样子的一个背景宣传,他直接就说这个衣服只要99,你会买吗?他要说今天,我们在所有衣服的标价上,我们是特价销售价格是特价,所以降价不降质,所以让我们的客户在买的时候心甘情愿下单。
第三我们再来举一个例子。 我们很多时候在买东西的时候会发现。搭配了好多的赠品,堆了很多的福利,让我们的客户拿到手软。嗯,最简单的说,这个点外卖。我经常会点这个我们南京小厨娘的这个外卖。这个外卖经常会给你创造惊喜。会有一个小贴纸来提醒你。天气即将转凉。你要多加衣服,出门要带雨伞。有的时候会在袋子里面放上对应的两个小番茄啦。或者是陈皮糖啦。这个就让你的感觉特别好。嗯,我还有一次。在点这个外卖的时候。外卖的这个商家特别贴心。在我的这个外卖的这个包包里面,还放了对应的这个漱口的漱口水。你会发现特别贴心。所以相对而言。送的东西不一定多,也不一定贵,但是让你感觉特别超值,让你感觉点这家的外卖。再比如说我们去电器商场,买这个电器最最大家能够经常看到的案例就是买这个油烟机,送锅啦。或者是买破壁机啦,送杯子啦。客户拿到手的时候就感觉。哦,我买了个破壁机,还送了我个杯子。让我觉得,我是薅羊毛的高手。所以小赠品可以有大大的情绪。还有,大家有没有发现。买咖啡的时候会有咖啡杯。去年,我在买云南产的这个减肥的咖啡的时候,就给我送了一个波纹玻璃杯,特别美。我立马就觉得我买这个咖啡物超所值。还有,不知道有没有人喜欢在买东西的时候可能更喜欢赠品。反而没有喜欢你要买的这个物品的本身。那这在某种意义上就是商家通过小小的赠品,为你提供了大大的情绪。让你会觉得比我们的产品直接打折。所以你会觉得占了大大的便宜。买到了你特别喜欢,特别开心,特别精致的物品。直截了当说就是特别精致的赠品。就赠品的价给你带来的情绪价值,赠品让你感觉到你占了便宜的这种。让你快速的下单买了你所需要的,或者是你未来所需要的这样的一个产品。哪怕这个产品买回去,你立马不会使用,存在那边你心里也特别开心。通常我们看到的现在的购物平台都会有限时促销,限量抢购,以及限量送礼。还有商场会营造抢购的氛围。大家发现现在的商场在企划和广告位,甚至每一个商家他对应的产品宣传,都是能够吸引客户购买的眼球的。无非就是许多的这样的一个,让你觉得不买好像亏了。让你觉得今天没有买,晚上回家睡觉,第二天又要跑到商场来把这件东西买回去。这就买了你就踏实了,不买你就亏了。你要是不买的话,总感觉这便宜你没有占到,所以。我们经常也听到。喇叭里面有喊,今天前100名下单的就会送。199的。化妆品套装数量有限,手慢无顾客,心里一想,妈呀。晚了1分钟可能就没有了。还有一种就是。客户会看到。我们的限时特特卖的活动,例如原价1999的。几件套的套装。现在只要999。甚至现场还会有横幅。走过路过,不要错过。这个客户一看这个横幅,心里一算。家里的厨房的用具本来就是要换的。现在。就打5折呀。大家也都知道,现在家电在。换购的过程中还有政府的补贴券。这样一算下来,就会觉得不买。都。觉得自己是个傻子。同时还会安慰自己。嗯,这个。这个老家电已经用了。多少年了?赶紧要换。他本来不一定要换厨房的家电,但是因为这个价格,这个广告。再加上现场家电销售营销员的这种促销,这谁顶得住呀?就让客户感觉到如果不买的话就亏了。所以干销售工作的人员注意了,这就是销售的艺术。 销售的过程中。让客户心甘情愿的掏钱买单。同时,让客户的聪明和睿智感觉占了便宜。那这样的购物是愉快的。因为客户会觉得他今天特别的有成就感,哪个客户不希望自己出门可以给自己带来好的心情,给自己带来购物愉快,给未来的生活带来高品质的享受呢?所以作为我们的销售工作人员。这种销售的艺术就是我们不是在卖产品。我们是在让客户感觉到占了便宜的感觉。 阅读原文:原文链接 该文章在 2025/5/6 12:17:01 编辑过 |
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