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你不是缺客户,而是害怕跟进!

admin
2025年4月12日 22:52 本文热度 55

很多销售抱怨没有客户,其实是不敢跟进。

还记得我刚入行时,每天拼命收集名片、加微信,好不容易有了意向客户,最后却石沉大海。
明明前一秒还聊得火热,转眼就没了消息......
然后,你就不知道该怎么办了。
///
01、害怕被拒绝
很多销售在跟进客户的时候有很大的心理负担。
怕打扰客户,怕跟得太紧了遭到客户的反感!
我今天就告诉你一句话,你要做一个缺心眼的人。
现在缺心眼也不叫缺心眼,叫做钝感力。
恐惧跟进客户是因为害怕失败,人因为害怕失败而不敢争取成功。
你说可笑不可笑呢?
我作为一个销售,我正常跟进客户就是我的工作,他因为我的跟进嫌我烦把我拉黑了,就是这种客户的质量,你觉得你给他空间他就会成交了吗?
我一直相信销售就是做好自己该做的事,不要有太多的情绪。
焦躁、恐惧这些都是情绪!
你该干什么就干什么。
有时候客户其实没有顾虑,他就是有拖延症而已,你不催他他拖到后面,他就摆烂了。
知道吗?他就不买了!
所以你要帮客户战胜他的惰性和拖延症,当然你跟进的时候你要确保你给他输出的有价值的东西,不然你就是在浪费机会。
有时就是自己想得太多、太复杂,被拒绝是常态,调整好心态就好。
所以别想太多无论结果如何,你都没有做错任何事,你做的只是你的本分!
///
02、不知道如何跟进
跟进不是上来就问对方:
在吗?
考虑好了没有?
合同可以签了吗?
可以付款了吗?
......
跟进的本质是希望和客户建立链接,做正确的跟进动作,客户才会回复你,你才能跟客户保持联系。
优秀的跟进是有策略的:
①提供有价值的信息
②适时关心客户近况
③用专业的方式保持联系
优秀销售的跟进是有计划的:
①记录每个客户的需求特点
②建立跟进周期表
③准备不同阶段的沟通话术
④随时调整跟进策略
我曾经有个客户,从初次接触到成交整整用了8个月。期间我们保持高频但不打扰的沟通。最后不仅成交,还介绍了三个新客户。
///

做好销售本质是【利他思维】,站在客户的角度去想问题。

销冠除了做好客户的回访,还要在朋友圈和社群不断提供价值,解决客户的潜在问题。

毕竟要是客户没有回复你,那你也不能光在那发愁啊。


阅读原文:原文链接


该文章在 2025/4/14 10:17:47 编辑过
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