崎岖商业案例:排队也是钱
Zaarly:在街头大喊“我要吃泡芙!” 崎岖模式 想一想互联网最初带给我们的实惠是什么?当然是海量的信息。没有网络时,你可能要苦寻一件物品或一项服务很久,甚至最终不得其门而入。但网络可以把海量的信息分类整理,供你检索,迅速帮你找到所需。但这样的模式问题在哪儿呢?信息大多是由卖家或服务提供者列出他们的商品或服务,“征求”买家。买家当然也可以发布类似的需求信息,但是需求得到满足前还是要先经过不定期的坐等,要等到卖家有目的地搜索到你。 借助移动网络和手机,今天我们也许可以改善这样的情况。Zaarly是在2011年SXSW大会上爆红的一项手机服务。它就像是一台移动的许愿机。你可以输入自己的需求,并写下愿意为此付多少钱,以及愿意等待的时长,再用GPS确定自己的位置,设定方圆一英里内的网友们都可以为你提供服务,接下来就是拿着手机等着别人回覆。 Zaarly已经获得100万美元投资,并于不久前在洛杉矶赢得创业大赛冠军。 崎岖前景 Zaarly最值得注意的地方应该是它有助于满足人们很多“即时产生的”需求,比如你可能正着急要打车,或是在活动现场急于寻找一家最近的打印店……发布没几天,Zaarly已经收集了几千笔“订单”。有人可能会觉得目前的几千个需求都显得很无聊——你还能对人们即时产生的需求抱多大希望呢?但是,Zaarly重在提供了一种可能性,它是一个渠道,可以将同在一个区域内的几个人迅速撮合在一起。当人们习惯于经常做这样的集合的时候,还有什么不可能发生? 即品网:过期食品有出路啦 崎岖模式 3位台湾食品营销业界的年轻人在工作中发现,许多优质食品因保存期短,在迅速上架销售后,没有售出的商品就只能面对被销毁的命运。他们从中发现商机,3人合资100万新台币,再招来7名员工,建立了一个专门从事快过期食品销售的网站——即品网。 这些快过期食品,在即品网上的折扣,从5折到1折不等。目前已有20家厂商与他们达成合作,每月的成本在50万新台币。如果每天卖出1万件食品,每件利润达成3元新台币,每月就会有90万新台币的进账。 事实也证明,即品网存在较好的盈利空间。网站开通第一周,就吸引到5万余人下单,即品网很快开出线下的实体店,进一步形成线上+线下连锁零售的食品Outlet模式。 崎岖前景 当下,就连中产阶级都能敏感体会到物价上涨,为消费者省钱的创业项目也随之此起彼伏。但主打名品超低折扣的商业路线,已经站立有大量对手,服务类、奢侈品类的折扣服务,又几乎已经没有中小创业者的生存空间,更加靠近生活必需品的折扣服务竞争相对较小,但食品、日用品的利润又过于单薄,通过发掘快过期商品的剩余价值,将这部分利润聚拢是一条新的思路。毕竟以1折起的优惠价格,便宜买到世界各大食品厂商的优质产品,对消费者的诱惑非常大。 Gym-Pact:让没定力的懒人替你埋单吧 崎岖模式 信誓旦旦要减掉自己的小肚腩,却因为接二连三的理由不迈进健身房半步,从心理学领域分析,这是大多数人拥有的人性弱点,但如果从商业价值上考量,这里面却蕴含着机会。 刚从哈佛大学毕业的华裔女孩Yifan Zhang,就与她的搭档杰夫•奥博欧佛(Geoff Oberhofer)在波士顿创立一家健身中心,服务内容为“Gym-Pact”,即“健身合约”。 这一商业模式的核心是让不消费的人,为消费者买单——健身中心只向注册会员开放。会员需事先约定健身时间,并缴纳10美元月费,此后这个会员再来健身就不需花一分钱,但如果约定的某一天没有来,健身中心就将从会员的信用卡账户上扣掉25美元。如果会员要中途退出合约,还将付给健身中心75美元。 实际上,Yifan Zhang也并不真的拥有一间实实在在的健身房,而是透过签单团购,拿到了健身房的优惠价格,然后利用会员不履约的小概率事件赚钱。 崎岖前景 说起来这一模式并不新鲜,商业保险的开展也正是基于这一原理。有人或许会担心,如果会员都坚持来锻炼,那Gym-Pact不就赔个惨兮兮?但现实情况是,总会有人不遵守承诺。人会对远期的可能收益充满期待,但在需要毅力与坚持的情况下,人们更倾向于当下的现实利益。利用人性弱点赚钱,也正是这一模式的聪明之处。 从这一起点出发,除去健身行业,还有哪些行业是需要付出毅力与坚持的,或许稍加改造,Gym-Pact的模式也能游刃有余。 崎岖模式 在这个社交概念吃遍天下的时代,冰冷的自动售货机,也被证实可以融入其中。百事可乐日前发布了一台名为Social Vending System的自动售货机系统(以下简称SVS),希望透过社交方式拉近与消费者的距离。 SVS的运行模式是这样的——在这台连接互联网的自动售货机上,拥有大尺寸全触摸屏,消费者只要使用触摸屏输入一位朋友的姓名、电话,就可以为朋友付费购买一罐饮料。经过网络传输,对方的手机将收到一组兑换码,凭兑换码可以到任何一台SVS兑换饮料。 在兑换时,SVS还提供“回敬”选项,令朋友之间的这种在自动售货机游戏,看起来与私人宴会中的互赠礼物极为相似。SVS甚至支持消费者使用SVS的视频设备,录制一段个人小短片给自己的朋友。 SVS还有一个Random Acts of Refreshment功能,即送饮料给陌生人。比如某地发生了自然灾害,你就可以通过SVS传送鼓励的信息,或者是发表个人视频表达你的关注。 崎岖前景 SVS容易被人看作是跟风之作,但它至少有一点思路是清晰的——尝试以社交行为推动饮料产品的销售。SVS能让原本平淡无奇的纯粹交易行为,变成一件新奇有趣的朋友间的互动。至于对销售的促进作用怎样,让我们拭目以待吧。 Sageby:排队也赚钱 模式 围绕“无聊时间”展开的商业计划并不少见,比如,在ATM机前两三米的地面上显示广告,或者如常见的楼宇广告,早已大获成功。就连麦当劳和肯德基卫生间的小便池前方都已经布满了公益广告。这些都向人们证明,小块时间的等待与无聊,也是产生利润的良机。Sageby的出现,就是为了抓住这样的机会。 Sageby由新加坡管理大学的一个学生团队打造。简单来说,它让人们可以在超市等待结账的时候,在银行等待叫号的时候,在机场等待登机的时候,在上下班高峰堵车的时候,甚至在同事聚会时话不投机的时候……总之,在任何一个你想不好该做些什么的时候,掏出手机来,填一张调查问卷,并兑换奖励。维洛城给力吗?分众的Q卡给力吗?现在你多了移动的选择。 用户需要做的,是注册账号或使用Facebook账号登陆,完成由Sageby签约商户提供的调查。当然,Sageby不会忘记时下流行的社交模式。你可以看到还有谁和你参与了同样的调查,并可以将任务分享。Sageby上的任务包括收听语音问题、扫描QR码填写问卷等方式。用户将结果发送到Sageby之后,就能够得到积分,累计就可以兑换奖励,奖励包括了免除出租车车费、餐厅买单打折、商场购物优惠、以及虚拟商品等等。 前景 Sageby在用奖励来吸引用户的同时,也面向商家提供相应的服务。毕竟这些优惠还是来自于商家。商家可以在Sageby上发起调查,并给出愿意提供的优惠。作为回报,Sageby提供数据反馈。比如提供购物优惠的商家,他们从调查中获得的数据分析就有位置、时间段等,获得更高的关注度与客流量,还有机会更为精准的定位目标顾客群。 H.Bloom:3折预定鲜花 模式 鲜花快递并不算是一个令人印象深刻的行业,即使是加入互联网预订服务,大多数情况下也只是将不同的实体花店捆绑一体,统一接单,然后分发订单给离客户最近的花店。它似乎比传统鲜花快递更方便快捷,不过却并没有让您收到的送花账单数字更低。因为快递出去的花,依然包括了实体店的分摊租金,物流配送,以及渠道成本等等。而且在很多时候,许多花在还没有找到买主时就已经凋谢。 服务范围覆盖纽约、华盛顿和芝加哥周边地区的鲜花预订网站H.Bloom,却能做到以低至3折的优惠价格,为企业与个人用户提供鲜花。H.Bloom能做到压低成本,靠的是按订单生产鲜花的倒推模式,即用户提前一周,甚至两个月提交送花订单。H.Bloom会依据订单模式,直接向种植商购买鲜花,省去了中间环节费用。这对健忘的丈夫来说是一件既划算又省心的好事,因为它可以提前很长时间订货,然后坐等纪念日当天鲜花上门送给妻子。 前景 H.Bloom自2010年4月在纽约创办以来,每两个季度营收增长一倍,而公司的开销仅仅是1%左右的清单费。它目前已获得800万美元的风险投资。在中国国内,2010年花卉销售总额超过860亿人民币,市场容量也继续呈上升趋势,不知有多少类似商业模式的生存空间呢? 该文章在 2012/3/13 16:56:17 编辑过 |
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