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点晴MIS信息通手机APP中接收到的附件无法浏览下载,如何解决?

admin
2017年7月3日 10:57 本文热度 7261
:点晴MIS信息通手机APP中接收到的附件无法浏览下载,如何解决?
 
先确定OA和手机APP有没有都升级到最新版?
点晴OA最新版升级包下载地址:http://u.oa22.cn
点晴MIS信息通手机APP下载地址:http://im.clicksun.cn/im/download.htm
升级到最新版后再看看是否还有此问题。

检查以下位置是否已经设置外网访问点晴MIS信息通手机APP的地址:

检查是否所有手机都不行?还是只有这个手机不行?不行的这个手机是什么品牌手机?

如果不是所有手机都不行,而只是个别手机不行,那就明显是手机操作系统拦截了导致的,而不是点晴OA系统本身的原因。
根据用户反馈,目前部分华为手机有这个问题,应该是华为手机的安全性措施导致的,看看开放所有权限给点晴MIS信息通手机APP试试能否解决。

另外:
通过点晴MIS信息通手机APP下载到手机中的附件能否查看与点晴OA无关,点晴OA无法提供各种类型附件的浏览功能,需要你的手机上自行安装这个类型附件查看的APP。这个道理与电脑上WEB版OA中要查看附件,必须先在电脑中安装对应的程序一致。例如你的附件是Office文档,那么就必须在电脑上安装Office或其他可以查看Office文件的程序;附件是CAD图纸,那么电脑上就必须安装AutoCAD程序一个道理。

该文章在 2017/12/26 11:15:52 编辑过
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