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客户回邮管理-退件箱



登录点晴CDM子系统,进入【潜在客户开发】->【客户回邮管理】->【退件箱】进入退件箱界面
【退件箱】主要接收因对方邮件地址不存在、邮件地址失效、邮箱容量已满、邮件投递超时等原因退回的来邮件。系统自动根据收件箱的中的邮件主题进行分类归档到退件箱。
  • 【退信箱】能识别邮件的收件人(原始发信邮箱)、模版主题、发信时间、客户名称以及客户邮箱地址。

  • 因对方邮箱地址失效退信,系统自动将其地址标记为失效地址,并保存在客户信息中。该地址将无法使用,直至更新了新的有效地址为止,否则该客户无法继续失效地址进行邮件发送。