帮助文档浏览


当前待跟进客户管理



登录点晴CDM子系统,进入【潜在客户开发】->【当前待跟进客户】进入当前待跟进客户界面
 

  • 可以在邮件打开次数,关键字,每页显示行数后面空白处输入相关内容,点击【搜索】,可以获得相对应的客户信息。
  • 可以在发信时间,发信人,模板,状态的下拉菜单中选择相应的项,点击【搜索】,可以获得相对应的客户信息。
  • 在列表的最上方(红色方框内)可以查看到当天邮件的发送情况,在其后面的下拉菜单中可以选择列表中邮件的排列顺序。
  • 在推广邮件跟进列表中,选择一个收信单位,则进入客户跟进页面:

 

  • 在客户信息中,除了可以查看目前客户信息,还可以直接双击信息内容对其进行修改,勾选更多信息,可以获得客户的地址,网址,邮件地址等更详细的信息(上图红色方框所示)。
  • 在客户跟进中,可以在跟进对象,跟进时间,跟进方式,跟进目的,跟进成效,客户状态的下拉菜单中选择相应的项,在跟进记录文本框内录入相关内容,点击【提交跟进记录】,完成对该客户的跟进工作。
  • 在客户跟进选项中,点击【添加跟进计划】,进入添加跟进计划页面:

 

  • 在添加跟进计划中,可以在跟进对象,计划时间,跟进方式,跟进目的的下拉菜单中选择相应的项,在提前提醒天数和跟进计划后面的空白处填写相关的信息,点击【提交跟进计划】,完成对该客户的一个跟进计划。
  • 回到当前待跟进客户界面,在跟进计划列表当中,可以在计划状态、计划跟进时间和跟进人的下拉菜单中选择相应的项,在跟进客户,客户联系人,每页显示行数后面的空白处填写相应的信息,点击【搜索】,可以查看相对应的跟进计划,如下图所示: