很多销售聊完客户就“石沉大海”，不是产品没优势，而是少了关键的“收尾一问”。

2. 顾虑挖掘问：提前扫清障碍
📍话术：“关于咱们聊的方案/产品，你有没有觉得哪里还不够清楚，或者有需要进一步确认的顾虑呀？”
👉解析：客户的沉默往往藏着顾虑，主动引导表达，能提前解决潜在问题，避免因“不好意思问”导致成交搁浅。

3. 行动锁定问：明确下一步动作
📍话术：“根据你的需求，我这边整理一份详细方案，明天上午10点发给你，之后咱们约15分钟沟通细节，你看方便吗？”
👉解析：不给客户“犹豫空间”，明确具体时间和行动，让沟通形成闭环，避免“下次再聊”变成“再也不聊”。

4. 长期铺垫问：留存后续机会
📍话术：“如果暂时没有合作计划也没关系，我会同步行业最新动态和实用干货，您有新需求随时找我，咱们保持联系~”
👉解析：即使当下不成交，也能维持互动感，为后续转化埋下伏笔，让客户有需求时第一时间想到你。