做销售有三不急,一急你就输了
你开始着急的时候,其实就已经输了。 很多销售急于成交,见到客户时恨不得立刻把所有产品的卖点一次性讲完,想让客户马上接受方案和建议。 然而,欲速则不达。 你越是急于成交客户,客户就越不着急。 结果也就跟你预期设想的越走越远,最终以失败告终。 所以,真正顶尖的销售都懂得:做销售,有三不急。 一. 不要急着说话 新人销售最容易犯的错误之一就是急于表达。 客户刚说一句话,他们就开始劈里啪啦地介绍产品,服务,优势......根本停不下来。 但是他们压根就没思考过,客户真的爱听这些吗?他真的关心这些吗? 为什么不要急着说话?因为倾听比说话更重要。 销售高手都是通过提问的方式,引导客户多说,并且不打断,不急躁。 当客户说得越多,你了解得越深,后续的话题就更多,解决方案就更精准。 记住:销售不是一个人的演讲,而是两个人的对话。 对话的前提,是让对方愿意说,而你,必须懂得听。 二. 不要急着卖货 为什么不要急着卖货?因为人们不喜欢被推销,但喜欢自己做出购买决定。 哪怕你的产品再好,也不要心急,客户不一定会愿意听你的,因为他感觉自己很容易被你套路。 你想一下,连客户的需求跟痛点都不知道,怎么可能把产品说到客户的心坎上? 所以我们首先要了解:客户到底要想通过这个产品解决什么样的问题。 然后以帮助他的姿态介绍产品——你不是在推销,而是告诉客户这个产品如何解决他的具体问题,而不是罗列一堆功能。 所以,先忘掉你的产品。 当客户感受到你的真诚,成交才会水到渠成。 三.不要急着报价 报价是销售对话中非常关键的,但很多销售都是因为太心急去报价,结果客户被吓跑了。 为什么不要急着报价?因为价值不到,价格不报。 你要知道,让任何一位客户去接受一个新的观念,一个新的产品,必须要有一个过程。 我们能做的,就是通过引导客户感受到产品的价值,让他自己觉得:“这就是我需要的。” 当客户自己有了这种认知,自然会主动问价格、问细节。 记住,当价值清晰了,价格就不会是障碍。 写到最后 做销售,真的不能太急。一定要等前期的工作都做好,让成交顺其自然。 销售的本质是人与人之间的价值交换。 一旦你太过于着急,很多时候自己还没明白怎么回事,就被客户淘汰掉了。 有的时候,不急,也是一种底气。 原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/bJEklJsnwfQ9j08No18RIQ 该文章在 2026/1/8 11:53:57 编辑过 |
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