这句话看似温和，没有拒绝，也没有答应。留了一扇窗，却关死了门。更像是一种“体面地结束对话”的方式。

但那时候我不懂，以为客户真的要回去想一想，就点头说“好啊，那您慢慢考虑，有需要随时联系我”。结果，就是从此音讯全无。

后来我才明白，销售从来不是“等客户想通”，而是“帮客户想明白”。

❶ 你信了“我考虑一下”，就输了

我们在销售过程中最容易犯的一个错误，就是“把客户说的话当成了字面意思”。

客户说“我考虑一下”，有可能是：

• 拖延型：其实早就不想买，只是不好意思说。

• 防御型：怕你继续推销，用这句话打个缓冲。

• 犹豫型：确实想买，但缺个推动力。

• 对比型：想拿你这边的报价去砍别人。

但不管哪一种，“我考虑一下”的背后，几乎都指向一个潜台词：

“我现在不想做决定。”

这句话，一旦你照单全收，接下来主动权就彻底交出去了。

❷ 真正的高手，反客为主，从这一刻开始

我刚入行的时候也会傻傻地点头、微笑，然后就眼睁睁看客户流失，像是自己亲手把机会关在门外。

后来跟了一个楼盘的老销售，她告诉我一句话我记到现在：

“客户考虑的时候，销售要更清醒。”

我问她怎么做。她说：“客户说考虑，说明他心里已经打鼓了，你得帮他鼓点节拍，而不是陪他犹豫。”

她的方法其实不复杂，但特别管用。

❸ 破局四招，每一招都不客气

以下四种话术，我在不同场景都用过，不激进、但很有效。

✅ 第一招：时间锚定法

客户：我再考虑一下吧。
销售：可以，那我这边先不打扰，您大概几天后方便，我再来确认一下？

👉 看似退让，其实在锁时间点，避免客户“永远在考虑”。

✅ 第二招：代入型引导法

客户：我考虑一下
销售：好的，一般像您这种情况，我们也会建议先和家人或同事确认一下几个点（列3个客户常纠结的问题），我可以先把这几点梳理出来给您参考一下？

👉 用“类似客户”的行为做参照，引导他进入决策框架。

✅ 第三招：假设成交法

客户：我考虑一下
销售：明白，那如果这边都合适，您最快什么时候希望交付/使用？

👉 把“考虑”变成“假设成立”，推动客户设想成交后的状态。

✅ 第四招：拨开迷雾法

客户：我考虑一下
销售：您放心，我这边不催单，我更担心您是有顾虑但没讲，我能不能冒昧问一句：现在您最想搞明白的，是哪一点？

👉 温和拆弹，顺势让客户说出真实的阻力点。

❹ 销售不是等客户回头，是要让客户舍不得走

有些客户确实需要时间考虑，但大部分说“我考虑一下”的时候，是在跟你划清边界感。

你如果识趣地说“好的，那您慢慢考虑”，他可能会觉得你很有礼貌，但转头就忘了你是谁。

而如果你多走一步-在他犹豫的时候给一个台阶，在他模糊的时候给一个选择，在他退缩的时候给一点确定性-你就已经从“推销的人”变成了“帮他做决策的人”。

这，就是反客为主的底层逻辑。

✍️ 最后想说：

别怕客户说“我考虑一下”。

怕就怕，你真让他自己一个人，去面对一堆选项、疑虑和干扰-然后失去你。

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/prTxGaQH0MxtTNNpg2aZ8Q